Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại fu68

Thông tin cá nhân của bạn thuộc về bạn. Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ — không hơn, không kém.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba không liên quanQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tài khoản qua chat và emailTuân thủ quy định pháp lý hiện hành
fu68 Chính sách bảo mật thông tin tại fu68
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách fu68 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi lưu nhật ký phiên đăng nhập để bạn có thể phát hiện truy cập lạ và yêu cầu hỗ trợ nếu cần.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống bảo mật.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị mới yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu giữ dữ liệu có giới hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động sẽ được xóa theo lịch lưu trữ nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản.

Không chia sẻ thông tin ngoài phạm vi

Thông tin cá nhân chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật hiện hành.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tài khoản của chúng tôi. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất, phụ thuộc vào yêu cầu xác minh danh tính theo quy trình bảo mật hiện hành.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở hộp chat trên fu68 hoặc trên điện thoại, chọn mục 'Hỗ trợ tài khoản' và gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt bảo mật' để xem thông tin được lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ thiết bị của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin cá nhân trên fu68.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ và quy định pháp lý.

Chỉ chia sẻ khi cần thiết cho xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn.

Vào mục 'Cài đặt bảo mật' trong tài khoản để xem lịch sử đăng nhập. Nếu phát hiện phiên lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ qua chat để khóa tạm thời nếu cần.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính — tại các vùng mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt bất kỳ lúc nào.